Esteettömyyttä kaikille
Meille on tärkeää, että kaikki voivat viihtyä Scandic-hotelleissa – riippumatta mahdollisista erityistarpeista. Pyrimme parantamaan esteettömyyttä kaikissa hotelleissamme jokapäiväisin toimin. Hyvin sopeutettu ympäristö on täysin esteetön – ja tarjoaa vain mahdollisuuksia viihtyä.
Niin se alkoi
Syksyllä 2003 Scandic palkkasi Magnus Berglundin vammaislähettilääkseen. Hänen ensimmäisiin tehtäviinsä kuului kouluttaa työntekijöitämme. Kaikkien on pyrittävä ymmärtämään toimintarajoitteisten vieraiden arkea. Kaikkien tulee saada tietoa ja ymmärrystä siitä, miten asioita voi helpottaa. Tähän päivään mennessä kaikki työntekijämme ovat käyneet läpi esteettömyyskoulutuksen. He ovat mm. saaneet kokeilla työntekoa pyörätuolissa istuen.
Huolettoman matkustamisen tarpeet vaihtelevat tietenkin sen perusteella onko kyseessä pyörätuolissa oleva, allergikko, heikkonäköinen tai huonokuuloinen. Siksi meidän on jatkuvasti pysyttävä ajan tasalla erilaisista tarpeista. Varmistaaksemme yhteisen esteettömyyden tason kaikissa hotelleissamme olemme laatineet oman esteettömyysstandardin.
Esteettömyysstandardi on voimassa kaikissa hotelleissamme
Scandic on laatinut yhdessä vammaisjärjestöjen, hotellivieraiden ja työntekijöiden kanssa 93-kohtaisen tarkistuslistan, jota kutsumme Scandicin esteettömyysstandardiksi. Toimimme joka hotellissa sen perusteella helpottaaksemme vieraidemme hotellioleskelua. Se kattaa kaiken, mitä tarjoamme ja sen tulee näkyä kaikissa hotellin tuotteissa ja palveluissa.
Esteettömyys on jatkuva prosessi
Käytämme älykkäitä ratkaisuja tehdäksemme hotelleistamme kaikille viihtyisiä. Pyrimme kehittymään koko ajan näissä asioissa. Pidämme esteettömyyttä tärkeänä prioriteettina kun rakennamme uutta ja teemme korjauksia. Parannamme olemassa olevaa standardia jatkuvasti. Teknisten ratkaisujen ja käytännöllisten asioiden lisäksi uskomme toisten huomioimiseen. Kiinnostunut vastaanotto on usein vähintään yhtä tärkeää, jotta kaikki viihtyisivät vierainamme.