Uskomme, että kaikilla on oikeus turvallisuuteen
Hotellimme ovat turvallisia kohtauspaikkoja monille vieraille. Mutta monien ihmisten kokoontuessa samaan paikkaan voi myös ilmetä epävarmoja tilanteita. Turvallisuus merkitsee meille valmiutta selvitä eri tilanteista. Tiedämme miten toimia, kun tapahtuu jotain odottamatonta. Koulutus, ennaltaehkäisevät toimet ja terve järki ovat kaiken pohjana. Turvallisuus on osa arkeamme. Se ei ehkä aina näy päällepäin, mutta huomaat sen varmasti, jos jotain tapahtuu.
Kaikki voivat tuntea olonsa turvalliseksi
- Hotellimme suorittavat kaksi kertaa vuodessa 120 turvallisuutta koskevan asian tarkistuksen.
- Tarkistamme joka päivä, että hätäuloskäytävät ovat tukkimattomia ja että palovarustus toimii.
- Kaikki työntekijät saavat jatkuvaa turvallisuuskoulutusta.
- Hotellissa on aina paikalla vähintään yksi työntekijä, joka hallitsee ensiavun ja elvytyksen.
- Kaikki työntekijät osallistuvat vähintään kaksi kertaa vuodessa käytännön palo- ja evakuointiharjoituksiin.
- Turvallisuuskäsikirjamme auttaa työntekijöitä akuuteissa tilanteissa ja antaa pohjan koulutukselle.
- Kaikissa hotellihuoneissa näytetään turvallisuusvideota.
- Kaikki kokousten osanottajat saavat turvallisuustietoa.
- Jokaisessa hotellissa on oma kriisiryhmä.
Sinullakin on tärkeä rooli turvallisuustyössämme
Tarvitsemme vieraidemme apua turvallisuutemme pitämiseksi korkealla tasolla. Voimme olla täysin valmistautuneita vain, jos kaikki auttavat hotelliympäristön turvallisuuden suhteen. Saat hotellihuoneessa selkeää tietoa hätäuloskäytävistä ja kokoontumispaikoista. Lisäksi varmistamme, että hotellissa on helposti saatavilla olevia sammuttimia, hyvät lukot ja selkeät opasteet.
Tulipalo on suurin uhkatekijä
Tulipalo on suurin uhka hotellin turvallisuudelle. Ennaltaehkäisevät toimet auttavat välttämään tulipaloja ja rajoittamaan niiden aiheuttamia vaaroja. Tällaisia toimia ovat mm. koulutus, hälyttimet palon aikaisen huomaamisen varmistamiseksi, päivittäiset varusteiden tarkistukset, sekä hyvin toimivat sammutusjärjestelmät. Teemme yhteistyötä paikallisten palokuntien kanssa.
Jos joku loukkaantuu tai sairastuu
Hotellissa on aina paikalla vähintään yksi työntekijä, joka hallitsee ensiavun ja elvytyksen. Jos jotain tapahtuu, meidän on toimittava epäröimättä ja huolehdittava vieraistamme ja kollegoistamme. Hälytämme ambulanssin nopeasti. Ensiaputaidot ja oikeanlainen varustus auttavat meitä toimimaan oikein sairauskohtauksen tai loukkaantumisen tärkeiden ensimmäisten minuuttien aikana.
Kaikki hotellissa liikkuvat eivät ole vieraita
Valitettavasti saamme joskus ei-toivottuja vieraita. Siksi meidän on käytettävä tervettä järkeä ja huolehdittava vieraistamme puuttuessamme tuntemattomien henkilöiden oleskeluun hotellissa. Viestittämällä henkilölle selvästi siitä, että hänet on huomattu ja että hotellissa on hyvä turvallisuus, teemme hotellista vähemmän kiinnostavan rikoksia suunnitteleville.