Varaus- ja asiakaspalvelu

Huonevaraukset

Huonevaraukset teet kätevimmin nettisivuillamme. Olet myös tervetullut soittamaan varauspalveluumme puh. 0200 81800 (0,65 €/min + pvm/mpm).

Nettisivuillamme saat aina parhaat edut ja parhaan mahdollisen hinnan. 

• Parhaan hinnan takuu osoitteessa scandichotels.fi

Varaus- ja asiakaspalvelun aukioloajat

Aukioloaikojen ulkopuolella suosittelemme olemaan yhteydessä suoraan hotelliin.

Kanta-asiakasohjelma

Jos sinulla on kysyttävää Scandic Friends -ohjelmasta, tutustu Usein kysyttyä -osioon. Jos et löydä vastausta, ota yhteyttä jäsenpalveluumme memberfi@scandichotels.com tai puh. 0200 81800 (0,65 €/min + pvm/mpm).

Jäsenpalvelumme palvelee ma-pe 8.00–17.00.

Ryhmä- ja kokousvaraukset

Jos haluat varata enemmän kuin 9 huonetta tai kokoustilan, ota yhteyttä varauspalveluumme meeting.fi@scandichotels.com tai puh. +358 300 870 888 (0,26 €/min + pvm/mpm). Voit myös lähettää tarjouspyynnön netissä.

Palvelemme arkisin klo 8.00–17.00 (arkipyhinä suljettu). Aukioloaikojen ulkopuolella suosittelemme olemaan yhteydessä suoraan hotelliin.

• Lue lisää kokouksista

Yrityssopimukset

Jos olet kiinnostunut yrityssopimuksesta tai sinulla on kysyttävää nykyisestä sopimuksestasi, ota yhteyttä osoitteeseen yritysmyynti@scandichotels.com.

Yrityssopimuksen huonevaraukset vuorokauden ympäri netissä. Voit myös olla yhteydessä varaus- ja asiakaspalveluumme puh. 0200 81800 (0,65 €/min + pvm/mpm).

Corporate Cheque

Jos haluat tietoja Scandic Corporate Cheque -sekeistä, ota yhteyttä osoitteeseen yritysmyynti@scandichotels.com. Corporate Cheque -huonevaraukset vuorokauden ympäri netissä.

Palautteet

Jos asiasi koskee majoitukseen liittyvää palautetta, otathan yhteyttä jo hotellissa tai mahdollisimman pian, jotta voimme ratkaista tilanteen ja jatkossa palvella entistä paremmin puh. +358 9 689 99 900 (palvelemme arkisin klo 10.00–16.00, arkipyhinä suljettu).

Varauksen peruminen

Netissä tehtyjä ja hotellissa maksettavia varauksia voit perua netissä ”Varaukseni” -osiossa.

Varauspalvelun kautta tai suoraan hotellista tehtyjä varauksia ei voi perua netissä. Ota tällöin yhteyttä hotelliin tai soita puh. +358 9 689 99 900 (palvelemme arkisin klo 10.00–16.00). Voit myös ottaa yhteyttä varaus- ja asiakaspalveluumme puh. 0200 81800 (0,65 €/min + pvm/mpm).